首页 > 资讯

北京翻译公司:怎样确认翻译公司的服务质量

文章来源:北京中慧言翻译公司  发布时间:2019-07-16 13:57:04  编辑人员:凤凰涅槃

简介:翻译服务质量是翻译公司进行工作管理的基础和核心。翻译服务公司将把服务的质量管理作为企业管理的核心和重点,提高服务质量,进而能够提高顾客满意度,更好地满足顾客和其他受益者的需求。
  翻译服务水平质

  翻译服务质量是翻译公司进行工作管理的基础和核心。翻译服务公司将把服务的质量管理作为企业管理的核心和重点,提高服务质量,进而能够提高顾客满意度,更好地满足顾客和其他受益者的需求。

北京翻译公司
  翻译服务水平质量是一项综合多种因素的指标。而服务质量来源于以下几个方面:

  1、主要包括市场工作人员、业务人员、客服和项目经理等一线公司员工以及翻译人员、审校人员、口译人员等公司员工的个人形象及其素质;

  2、公司服务咨询人员的服务技能和服务技巧;公司员工的响应度和工作效率、应变能力;公司员工对于客户投诉的处理能力;

  3、翻译公司的工作环境、设施、技术配备等硬件建设因素是有形展示的一个方面,客户通过有形的公司规模和设施来形成对公司实力的初步判断和认识;

  4、公司能提供的翻译语种、专业领域以及翻译方向等。能够提供的语种越多,擅长的专业领域越广,能提供笔译、口译、同传、视频翻译、软件本地化翻译等服务项目的内容越多,范围越广,就表明这家公司的实力越强。

  而另一方面,翻译产品本身的质量则是翻译公司的服务质量的重要组成部分。翻译产品的质量可以细化为可靠性、安全性和时效性。

  1、翻译的可靠性是指译文或口译是否达到客户的标准和要求,能否实现两种语言间准确、顺畅地进行转换和沟通,达到客户的满意度。

  2、翻译的安全性是指翻译的译文或口译交流是否会给客户造成风险和损失。严重的误译和错译有时会给客户造成难以估量的损失,尤其是对于重要的商业谈判的口译场合和重要的国际会议同传。

  3、翻译的时效性是指翻译一般都存在严格的时间限制,如果超过某一限定时间的延迟,翻译对于客户可能毫无价值。

  在对翻译公司的服务质量进行比较前,若能了解这些基本知识,便可以有条理地了解并评价翻译公司的服务质量,进而做出最优选择,北京翻译公司值得您选择。

推荐新闻
英语翻译中文报价多少钱

    英语翻译中文在如今她说是比较常见的了,并且其实需求量也比较大,不管是在文学还是在商务上,都会有英译中的要求,因此英语翻译公司也越来越多。可是这些英语翻译公司他们的报价都是不一样的,不同的公司有不同的价……

时间: 2019-07-16-10:45:54
翻译公司收费标准是什么

    许多人在谈到商品或者是公司的时候都会怎样了解该公司的收费标准是怎么样的,特别是对于一些客户来说,他们会对比一下价格再来选择适合自己的翻译公司。可实际上,每一个翻译公司他们的收费标准都是不同的,都会有……

时间: 2019-07-16-10:43:37
中慧言翻译分享泰国签证翻译中商务签证材料有哪些?

具有关数据统计。着经济发展,投资者的增多来自中国的资本占泰国外来直接投资的14%。中国投资的涌入带动了泰国电子商务、基础设施、旅游等多个产业的发展。作为一个相对成熟的投资目的国,中国企业到泰国投资……

时间: 2019-07-16-01:54:18

在线下单,为您提供专业的人工翻译服务

咨询热线:010-82561153

联系电话:010-82561153

联系电话:010-82560163

邮箱联系: clients_easetrans@163.com

公司地址:北京市海淀区北三环西路43号青云当代大厦8层804

关注微信服务号
委托翻译更方便

北京中慧言信息服务有限公司 / 京ICP备12012675号
2663829383