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专业翻译公司如果应对客户的各种问题

文章来源:北京中慧言翻译公司  发布时间:2019-11-29 17:51:52  编辑人员:

简介:  在任何服务行业中的人都知道一句整理,那就是顾客是上帝。对于很多服务行业来说,如果只是一味的按照顾客的要求来说并不会达到一个比较理想的效果,反而会起到比较相反的作用

  在任何服务行业中的人都知道一句整理,那就是顾客是上帝。对于很多服务行业来说,如果只是一味的按照顾客的要求来说并不会达到一个比较理想的效果,反而会起到比较相反的作用,对于翻译行业来说,很多客户对于翻译的实质并不是特别的了解,要求按照自己的要求进行翻译,但是会因为盲目的翻译最终导致翻译的质量大大下降,影响了很多的效果。那么在面对客户各种要求的时候专业翻译公司是怎么来做的呢?

  一、追求效率

  客户在追求翻译速度的而不注重翻译的品质,很多时候在进行翻译的时候对于时间的要求是比较紧张的,但是在规定的时间内翻译公司是无法完成的,这个时候需要合理的说明情况。如果时间不充足对于翻译品质是有一定影响的,需要向客户说明情况不能盲目追求翻译的速度而忽略了翻译的质量。这是翻译中比较忌讳的一点。

  二、降低价格

  对于不同的翻译机构来说价格都是各不相同的,而价格是有一定的标准的,很多客户会选择不断的降低价格。这个时候需要坚持自身的原则,避免因为不断的降低最终导致价格的混乱,而造成一定的影响。

  三、向客户提供别的翻译资料

  翻译的时候有的客户会要求向提供别的一些的资料或者信息,这个时候翻译公司应该拒绝,因为对于别的客户不负责任的一种表现,这是一种违背职业素养的方式。

  中慧言认为,对于一些不合理的要求应该提出质疑。这样才能够为客户提供更优质的翻译服务,如果您有翻译服务需求,可随时与本公司在线客服人员联系或者是拨打我们的热线。选择我们您指的信赖。

  

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